안녕하세요 서울간병인협회 간병연구소입니다.
병원생활을 하다보면 무료한 시간에 오랜만에 지인과 통화를 하게되기도 하고 안부전화가 걸려오기도 하는데요. 병원은 환자들이 치료와 회복을 위해 머무르는 곳입니다. 공동생활이다보니 이러한 환경에서는 통화가 다른 환자들에게 방해가 되지 않도록 통화 예절을 지키는 것이 매우 중요합니다.
자칫 잘못하면 민폐가 될 수도 있는 전화통화. 이번 포스팅에서는 병원생활에서 필요한 통화예절과 에티켓에 대해 알아보겠습니다.
병원 내 통화의 중요성
병원 내 통화는 환자와 보호자, 의료진 간의 중요한 의사소통 수단이 될 수 있습니다. 그러나 부적절한 통화는 다른 환자들의 치료와 휴식을 방해할 수 있습니다. 따라서 병원 내에서 통화를 할 때는 적절한 예절을 지켜야 합니다. 이를 통해 모두가 편안하고 조용한 환경에서 치료를 받을 수 있도록 합니다.
공공 장소에서의 통화 예절
병원의 공공 장소에서 통화를 할 때는 소음을 최소화하는 것이 중요합니다. 통화 시 목소리를 낮추고, 휴대폰을 진동 모드로 설정하여 다른 사람들에게 방해가 되지 않도록 합니다. 또한, 공공 장소에서 장시간 통화를 하는 것은 피하고, 통화가 길어질 경우에는 조용한 곳으로 이동하여 통화하는 것이 좋습니다. 이러한 작은 배려가 병원의 쾌적한 환경을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
병실 내 통화 시 주의사항
병실 내에서 통화를 할 때는 특히 조심해야 합니다. 병실은 환자들이 휴식을 취하는 공간이므로, 통화 시에는 반드시 목소리를 낮추고 짧게 끝내는 것이 좋습니다. 통화가 필요할 경우 병실 밖으로 나가서 통화하는 것이 가장 바람직합니다. 병실 내에서 통화가 불가피할 경우, 다른 환자들에게 양해를 구하고 최대한 조용히 통화하도록 노력합니다.
긴급 상황에서의 통화
긴급한 상황에서는 신속하고 효율적인 통화가 필요합니다. 병원 내에서는 보통 환자 침대 위쪽에 비상벨이 있어 의료진을 긴급하게 호출할 때 사용할 수 있으므로 필요 시 이를 활용하여 신속하게 대응합니다. 긴급 통화 시 차분하게 상황을 설명하는 것이 중요합니다.
또한 다급할 경우 육성을 통해 의료진의 도움을 요청 할 수도 있습니다.
기타 통화 에티켓
병원 내에서는 통화 외에도 다양한 에티켓을 지켜야 합니다. 예를 들어, 휴대폰을 사용할 때는 소리와 진동을 최소화하고, 공공 장소에서는 이어폰을 사용하여 다른 사람들에게 방해가 되지 않도록 합니다. 또한, 휴대폰 사용 시 화면 밝기를 낮추어 밤 시간에 다른 사람들의 수면을 방해하지 않도록 합니다. 이러한 작은 배려들이 병원의 평온한 환경을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
결론
병원생활에서의 통화예절과 에티켓은 환자와 의료진, 방문객 모두가 쾌적한 환경에서 지낼 수 있도록 하는 데 필수적입니다. 공공 장소와 병실 내에서의 통화 시 주의사항을 준수하고, 기타 통화 에티켓을 철저히 지키는 것이 중요합니다. 이를 통해 모두가 편안하고 조용한 환경에서 치료를 받을 수 있습니다.
서울간병인협회는 통화 에티켓을 준수하며 환자님의 쾌적한 병원생활을 위해 노력하고 있습니다.
환자님의 빠른 쾌유를 기원합니다.
감사합니다.
자주 묻는 질문 (FAQs)
병원에서 통화를 할 때 가장 중요한 예절은 무엇인가요?
목소리를 낮추고, 짧게 통화하며, 가능하면 병실 밖에서 통화하는 것이 중요합니다.
공공 장소에서 통화를 할 때 주의할 점은 무엇인가요?
휴대폰을 진동 모드로 설정하고, 소음을 최소화하며, 장시간 통화를 피하는 것이 좋습니다.
병실 내에서 통화가 불가피한 경우 어떻게 해야 하나요?
다른 환자들에게 양해를 구하고, 최대한 조용히 통화하며, 가능한 빨리 통화를 끝내도록 합니다.
병원 내 기타 휴대폰 사용 에티켓은 무엇인가요?
소리와 진동을 최소화하고, 이어폰을 사용하며, 화면 밝기를 낮추어 다른 사람들에게 방해가 되지 않도록 합니다.